武汉开发区博雅幼儿园园长程碧卉：走适合自己孩子的路

读书会上，家长向园长提问

　　怎样处理或惩罚孩子的过错

　　孩子犯错，怎样的处罚他才会坦然接受？“可以让孩子从共同的约定、必有的纪律、自己应有的责任来沟通，让孩子了解处罚存在的原因和时间，不要让处罚变成威胁。”程碧卉说，“比如经常不刷牙的孩子，首先告诉他不刷牙的危害性，明确刷牙是必须要做的事，漏刷一次就要相应取消一次他喜欢的游乐玩耍项目，用约定来约束。”

　　孩子之间的矛盾应该怎么处理呢？　家长经常用身体或口头语言进行威胁性的惩罚、体罚。第二种是发生冲突时，家长为了让自己尽快舒服，会让孩子自己解决，或者武断地给出“公平”的方法，“这个玩具你们轮流玩5分钟”。“其实成人的出发点是好的，是想让孩子学会友好，但强加在孩子身上，就让他失去了学习独立解决问题的机会。”

　　其实，早有心理学家、社会学家研究并开发了“应对冲突的问题解决法”：冷静接近：使用轻柔的身体语言，最好能够与他平视；认同他的感受：你很（难过、不安、气愤、委屈）；收集信息：问题是什么；重述问题：“所以问题是因为”“所以问题在于……”；寻找解决的办法，并为解决方法提供有限的选择：你想这样还是那样，你要选哪一个；给予进一步的支持：你解决了这个问题！　程碧卉说：“儿童所有的愿望都值得我们体贴地考虑和倾听，越是让儿童参与决定自己的需要，明白自己的愿望，他们就越善于独立作出判断，解决问题。”

　　如何调整对孩子的期望和目标

　　书中有个例子，一个初三的男孩自杀未遂，洪兰博士问孩子:“父母对你那么好，妈妈早上5点起床，替你煮新鲜的饭、炒新鲜的菜，她怕你初三压力大，吃不下外卖，也怕你营养不够均衡，你为什么还要自杀，让你父母伤心？”他深深吸了一口气说：“我就是怕他们失望，觉得每天活在罪恶感之中，不如死了算了。”

　　如今孩子身上承担着父母太多的期待，成为另一种紧张。他们在罪恶感中长大，每个人都觉得自己不够好、辜负父母的期望。对于学习的感受，从来不是喜悦而是恐惧，害怕考不好会挨骂，每天战战兢兢地学习，逐渐耗光了志气和自信。“人只有处于安全的环境，学习才会产生兴趣。只有在安全的环境中长大，身心才会平衡发展。”程碧卉说，父母给孩子最好的礼物是一个温暖的家，一个情绪平和的家，让他的情绪能在稳定安全的环境中发展。学习只是考量的一个方式，它不是唯一。