湖北省公布2017年湖北质量白皮书

　　原标题：2017湖北质量白皮书发布 首次向社会公布各地质量工作考核情况

　　人民网武汉6月20日电 6月20日，湖北省公布2017年湖北质量白皮书，通报了2017年湖北省质量总体状况，并首次向社会公布湖北各地质量工作考核情况。

　　2017年质量工作实现三个破零

　　2017年湖北省广泛开展了质量强（兴）市、县活动，覆盖率达100%，武汉市在中部省会城市中第一个被命名为“全国质量强市示范城市”，实现了湖北全国质量强市示范城市“零”的突破。积极争创精品名牌，中铁大桥局在第三届中国质量奖评选中名列工程建设行业第一名，实现了湖北省企业中国质量奖“零”的突破。宜昌磷化工产业国家级知名品牌示范区顺利通过验收，实现湖北省国家级知名品牌示范区“零”的突破。

　　此外，2017年湖北质量白皮书首次向社会公布湖北各地质量工作考核情况。经过综合考核评分，武汉市、黄石市、宜昌市、襄阳市、咸宁市、荆门市被评为优秀单位，十堰市、恩施州、鄂州市、孝感市、荆州市、黄冈市、潜江市、仙桃市被评为良好单位；随州市、天门市、神农架林区被评为合格单位。

　　各行业质量状况总体向好 工业产品质量连续4年高于全国平均水平

　　白皮书显示，2017年湖北省产品质量状况稳定向好。工业产品质量在国家监督抽查中合格率为93.9%，同比2016年提高了1个百分点，已连续4年高于全国平均水平；农产品质量在国家、省级农业部门、相关机构监督抽查中，共抽检各类样品5369个，总体合格率达到99.40%，连续7年位居全国前列。产品质量安全监管可靠稳定，质量提升与品牌建设有效推进，质量基础工作不断夯实。

　　工程质量状况保持良好水平。监督建筑工程28971项，监督覆盖率100%，工程竣工质量合格率100%，交通工程质量总体合格率为95.7%，水利工程质量在国家水利部的检查考核中再次位列A级等次。

　　此外，湖北省服务质量不断提高。新评定4A级旅游景区9家，4A以上景区达到140家，排位全国前列，已有6家景区通过5A级旅游景观价值评审；医疗卫生服务质量稳步提升，新增重点专科省级110个，市级68个，重点专科总数同比增幅达7%。

　　环境质量方面不断改善。地表水环境质量状况总体良好，水质优良符合Ⅰ-Ⅲ类断面比例为86.6%。17个重点城市空气质量平均优良天数比例为79.1%，较2016年提高5.7个百分点。区域环境噪声状况总体良好，城市区域环境噪声平均为53.7分贝，与2016年相比下降0.2分贝。生态环境状况良好，生态环境状况指数为71.91，其中神农架林区、恩施州、宜昌市、咸宁市和十堰市生态环境状况等级为“优”，占湖北省国土总面积的44.07%。

　　借鉴CSI测评法 以顾客满意度促进服务业质量提升

　　为整体反映湖北服务业质量状况，湖北省质监局借鉴国际通行的CSI测评做法，委托武汉大学宏观质量管理战略研究院对全省服务业顾客满意度进行了测评。测评结果显示，2017年，湖北服务业顾客满意度稳步提升，湖北省17个市州和林区的总体服务质量满意度平均值为64.6分，武汉、宜昌、鄂州、襄阳、荆门和黄石，6个地区高于平均值。其中武汉得分最高，得分为72.5分。同时，还分行业对重点服务业领域进行了专项测评。

　　2017年湖北还组织开展了全省制造业质量竞争力指数评估，数据显示，从地区看，全省制造业质量竞争力排名前三的为武汉市86.64，宜昌市86.54，十堰市86.27；从行业看，全省装备制造业 、资源加工类制造业和食品类制造业三大制造行业质量竞争力指数分别为87.68、84.28和81.17。而木材加工（79.99）、纸制品业（79.90）等7个行业质量竞争力指数在60-80之间，处于欠竞争力阶段。（张怀如 张雪燕）