湖北省确定59家“省级示范”电商企业

　　湖北日报讯（记者艾红霞）记者4月28日从湖北省商务厅了解到，湖北省确定59家企业为2018－2019年度省级电子商务示范企业。上榜企业中，有47张新面孔，占比达79.7%；21家企业因创新度不够，在产业转型升级浪潮中被挤出榜单。

　　记者梳理发现，59家省级示范企业中，以农产品为主营业务或业务涉农的企业超过1/3，达20家，包括周黑鸭、小胡鸭、宜昌誉福农牧等企业。湖北省商务厅电子商务处相关负责人介绍，电子商务的发展要有产业依托，这与湖北拥有丰富农业资源的现状非常相符。

　　此次确定的“省示范”企业，超过三成为武汉企业，一共19家；襄阳和荆州分别以10家和7家上榜企业分居其后。不同城市间，电商企业的发展呈现出主体支撑、多极发力的格局。武汉上榜企业中，3C（计算机Computer、通信Communication和消费类电子产品ConsumerElectronics，亦称“信息家电”）元素亮眼，包括宁美国度科技有限公司、攀升鼎成科技有限公司等，这得益于武汉电子信息产业的快速发展。

　　此外，湖北省还确定青山钢谷产业园等20个基地为2018－2019年度省级电子商务示范基地，其中新增17个基地，5个基地“落榜”。

　　湖北省商务厅称，示范企业快速发展，带动了商贸、农业、服务业等各领域电子商务深入应用，成为经济增长新引擎。

　　据悉，湖北2017年电子商务交易额1.7万亿，继续居中部首位，2018年一季度湖北省电子商务交易额达5000亿元，同比增长21%。按规划，湖北省电子商务交易额今年的目标为突破2万亿元。

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　　创新力的较量

　　——湖北省电商示范企业名单“大换血”的背后

　　市场更迭速度让人眼花缭乱。

　　湖北省商务厅公布的59家湖北省电商示范企业名单上，几乎是大换血：21家出局，47张新面孔上榜。

　　在这份“面目全非”的名单中，也有弄潮时代的佼佼者：良品铺子、安琪酵母、楼兰蜜语、奇米科技等7家企业，一跃成为国家电子商务示范企业。

　　在电商转型升级大潮中，脱颖而出的企业有啥秘诀？败下阵来的陪跑者，又有些怎样的教训？

　　你追我赶，群雄争锋创新力

　　如同每年公布的富豪榜一样，最新版湖北省电商示范企业名单，也上演着“几家欢喜几家愁”的故事。

　　湖北省商务厅电子商务处相关负责人沈智说，掉榜企业中四成是服务型企业，新面孔中实物型企业较多。

　　沈智介绍，电商示范创建是引领和推动电子商务创新发展的重要举措，但此次掉榜的21家企业中，很多缘于创新力不够。

　　近年来电商行业飞速发展，以淘宝为代表的1.0模式，以移动电商为特点的电商2.0模式，线下体验、线上销售的电商3.0模式，并存于市场。行业体量迅速膨胀，但一些企业并未及时应对。此次落选的一家旅游电商，是首批省电商示范企业，随着同类型企业涌入市场，生存空间受挤压且未能有效开拓新业务，被“挤出”省示范。

　　还有企业在转型浪潮中迷失方向。鄂东一家电商，原先主营当地特色农产品，在转型过程中，因平台本身营销、推广能力有限，此次也无缘省示范。

　　沈智说，湖北省电商示范企业从2013年开评起，每次评选都有严格标准，21家出局企业是因为没有达到评选门槛。

　　据悉，此次入选的企业分为网上零售企业、网上批发企业、网络化服务企业等六大类。不同类型企业门槛不一：网上零售企业要求年度电商销售额5000万元以上，员工总数20人以上；网上批发企业要求年度电商交易规模2亿元以上，企业员工总数20人以上等。

　　尽管2018年评选标准提高，但59家省示范电商企业数，仍旧刷新纪录。“湖北已成为电商创新创业的热土。”沈智说。

　　4月12日，腾讯研究院发布《中国“互联网+”指数报告（2018）》，从“互联网+”指数城市排名来看，武汉排名第六，比去年上升一位。除本土电商企业深耕湖北，今年以来，“盒马鲜生”等一些电商品牌也纷纷来鄂，加入竞争。

　　错位竞争，不玩“碰碰车”

　　新上榜的47家企业中，有一个共性非常明显——知己知彼，错位竞争。

　　“了解竞争对手，知道自己优势在哪，竞争会更有序。”湖北网商协会会长许强说。

　　武汉宁美国度科技有限公司和武汉攀升鼎成科技有限公司，都是此次新上榜的“省示范”，均为互联网DIY电脑定制企业，国内市场占有率分别排前两位。

　　“是对手，更是伙伴”。攀升鼎成董事长陈孝军说，两家公司业务重合度高，客户群体相似，“我们公司30岁以下客户占71%，宁美国度的主要客户是15岁至30岁的群体”。

　　如何错位竞争呢？陈孝军坦言，了解新用户的购买量、转化率，老客户的访问量、重复购买率，知晓不同年龄用户对不同产品的黏度，然后在销售上各有侧重，“我们主要精力在京东，宁美国度则在天猫发展多年。”

　　市场巨大，有序竞争才能百花齐放。陈孝军说，企业发展最重要的是人才，两家公司达成默契“不互相挖人”。目前，两家公司都引入风投。

　　不在赛道上开“碰碰车”，让不少企业在同质竞争中脱颖而出。许强说，襄阳酷娱网络科技有限公司和湖北襄网科技有限公司，是同处襄阳的服务型电商，前者在发展中将重心放在互联网以及泛娱乐领域，后者则定位于高新技术产业，为中小企业提供电商门户运营、互联网整合营销等服务，“两家公司今年蝉联‘省示范’”。

　　“在游戏规则下有序地扩张，是电商企业寻求新机遇的方向。”许强说。

　　修炼“内功”，再造核心竞争力

　　火热的互联网时代，不断铸就行业神话，也有先前的领跑者败下阵来。

　　成功从省示范升级为国家示范，良品铺子创始人杨红春认为，“好产品始终是核心竞争力”。

　　怎样做出好产品？在休闲零食行业，通过销售数据分析地域、年龄、性别的不同，解码消费者的口味、偏好、购买习惯是通用做法。良品铺子则将数据用到极致——以周为单位研究消费大数据，平均每月抓取超过200万条顾客评论，一方面，通过数据分析用户最新的喜好、研发新产品，最新的下午茶系列就是这样诞生的；另一方面，已上线的产品，根据消费者反馈调整口味。“仅2017年3月至9月，10个单品调整了口味，15个单品调整了规格，每一个都创造了千万元以上的销售增量。”良品铺子高级副总裁赵刚介绍。

　　“当你坚持只做最好的产品，消费者一定会选择你”，杨红春表示，开发和运营电商平台，不只意味着增加一个销售渠道，它应该像一个电波仪一样，测试和记录线上消费者的反应与偏好，挖掘用户需求并转换为价值。

　　武汉火凤凰云计算服务股份有限公司执行总裁郑丽也认为参与竞争，得有核心优势。4月中旬，记者联系她时，她正在黄石出差，为公司县域电商业务奔波。

　　作为2018年新上榜的省示范企业，郑丽直言能在激烈竞争中胜出，得益于在生产活动中运用“大数据驱动”。她说，湖北省涉足县域电商业务的企业不少，公司除了在各地精选农产品，还发力增值服务，比如农产品溯源，比起市面上扫二维码看产地等文字信息的溯源方式，公司的做法是溯源可视化——通过在农产品基地架探头，让生产环节透明化，提升农产品质量安全，消费者还可在终端察看生产环境、施肥劳作等全过程，“让消费者接受，除了好产品，还得有好服务”。

　　湖北日报全媒记者 艾红霞