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提升基层社区治理水平 汉阳区探索保障性住房物管新模式
长江日报  2018-11-23 10:58:17

提升基层社区治理水平 汉阳区探索保障性住房物管新模式

汉阳区房管局“面对面听期盼,房管在行动”特色活动现场 长江日报记者冷靖华摄

  高空抛物、电动车上楼乱停乱放、把住宅专项维修资金当“养老金”舍不得用……11月22日,汉阳区房管局探索保障性住房物管新模式,开展“面对面听期盼,房管在行动”特色活动。区房管局负责人带队,与区工商质监局、消防大队相关负责人,走进保障性住房代表小区——桥机嘉园,倾听物管疑难问题,协调居委会、业委会、物业公司三方共同出谋划策。

  据介绍,这也是为了深入贯彻落实市房管局“关注民生,人民满意 房管在行动”的活动主旨,进一步聚焦解决人民群众最急、最盼、最怨之事,以更实的举措保障和改善民生,让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

  维修频繁担心会用完

  把住宅专项维修资金当成“养老金”

  11月22日,长江日报记者现场采访了解到,桥机嘉园位于鹦鹉街桥机社区,是2011年9 月30日交付的保障性住房小区,共有高层楼房18栋、2982户,共计8295人。其中,廉租房有1250户,还建房有1732户。因居住人群混杂,有还建户、低保户、特殊群体等,素质参差不齐,多年来该小区物业管理工作举步维艰。

  该小区业委会副主任熊新华介绍,小区有电梯59台,经常遭到人为破坏。门关不上、监控摄像头被破坏、电动车撞砸电梯等现象时常发生,维修非常频繁。“维修资金就那么多,用完了可怎么办?”

  汉阳区房管局下属国房公司负责人介绍,维修资金不是养老金,节约使用可以,但关系电梯这样的生命工程,可不能舍不得用。应该把住宅专项维修资金看成房子的“治病防病钱”,小病及时治,不然拖成大病,不仅治疗费高几倍,还容易引发生命隐患。

  汉阳区房管局房政物业科工作人员告诉熊阿姨,账户透明可查,还有国家保障的利息;而小区廉租房的维修资金,由政府另行拨付,不会出现用完没法修的情况。

  2900多户居民仅400余车位

  停车难成保障性住房小区“心头梗”

  桥机嘉园物管公司项目经理闵俊英介绍,因小区人员素质参差不齐,很多楼栋都存在非机动车乱停乱放,甚至坐电梯上楼、过道停放充电等现象。不仅扰乱了小区公共空间管理秩序,还存在严重的消防安全隐患。而机动车方面,小区有2900多户居民,却只有400多个车位,且因停车价格低,周边车辆也进小区临停。

  对此问题,汉阳区房管局房政物业科负责人现场献策,建议桥机嘉园小区召开业主大会,在小区空地修建公共停车棚、安装充电桩,让电动车集中停放充电,并按照规定申报相关手续。此外,小区有个地下空间,正在根据市消防部门和房管部门相关规定进行整治,等整治完毕可再协调,看能否作为地下停车位进行使用。

  专款拨放 关爱弱势群体

  将设保障房网格员

  专门负责廉租房主管人员张秋红告诉长江日报记者,廉租人员除了经济困难,有些是空巢老人,有的是精神障碍者,非常难以沟通。比如,独住7楼的一位婆婆经常从楼上往下扔石头,吓得楼下住户投诉不断;还有一个爹爹喜欢捡拾垃圾,并堆放在自家门口,还在过道里安装铁门“保护”垃圾,差点引发火灾。

  像这样的例子有很多。张秋红很苦恼地说,这些人员需要耗费大量精力和时间去沟通,却不被理解。物业公司也提到,这些廉租房人员需专人管理,但因经费紧张无法实现。

  汉阳区房管局负责人介绍,其实自己也是穷人家的孩子,自己的父母也是工人。所以一直认为,对于弱势群体、特殊人群,应该多给予一些关爱与关心!据悉,汉阳区房管局将在明年实行试点,在保障性住房小区专项划拨6-8万元,设置房管网格员,专门管理公租房和廉租房项目。

  汉阳区房管局方面还介绍,桥机嘉园作为保障性住房小区的典型代表,探索出保障性住房小区“红色物业”管理新模式,推动其建设成为符合武汉发展的新型智慧小区,提升了社区基层治理现代化水平。(长江日报记者冷靖华 通讯员王曦)

编辑:苏喜茹