刘晓冬（中）通过视频监控掌握站区动态

　　2019年10月，第七届世界军人运动会将在武汉市举办。作为军运会保障路线的重点交通单位，武汉火车站是向中外嘉宾展示洁绿亮美的窗口，还承接了1条重要接待线路、1处重要接待点的综合提升任务。做好军运会保障，是武汉火车站地区综合管理办公室（以下简称站区办）这一年多时间的核心工作。

　　作为站区办广场事务管理中心副主任，眼下，刘晓冬正全身心投入军运会的保障工作：亮化、广告招牌整治、重要接待点建设、重要接待路线建设、打造亮点工程等，力争把武汉站打造成“最美、最有影响力、最温暖”的“三最”火车站。

　　整治违章户外广告 拆除4000平方米广告实现零投诉

　　按照市区要求，武汉站区域要拆除违章户外广告，新建军运会主题的门面招牌。如何顺利拆除现有商业广告招牌，考验着站区办的执法水平。

　　据了解，因为历史原因，武汉站地区违章路牌广告不少，要拆除门面招牌、楼顶发光字等，商家有抵触情绪。刘晓冬与同事花1个月做大量的解释与说服工作。刘晓冬表示，工作一度非常难开展。

　　辖区内有一家酒店，拆除广告招牌后，当晚又自行吊装。针对该情况，工作人员没有采取强制措施，而是进行了说服教育，该酒店第二天就自行拆除了。

　　拆除户外广告与树立统一标识之间存在2个月时间差，刘晓冬提出解决方案，“我们向商家提供路牌指引，加快推进统一标识的整改方案，得到了商家的支持。”

　　辛勤工作得到回报，站区办累计拆除楼顶发光字广告130余个，道路围挡户外广告11块，拆除面积达4000平方米，超量完成了区城管委下达的25处违法户外广告整治任务。更难得的是，所有户外广告均属自愿拆除，“在窗口地带，拆除户外广告难度非常大，但本次整改没有发生任何纠纷，相当不容易。”

　　据悉，违章户外广告拆除后，站区办将在楼宇处设置统一招牌，以便于景观亮化。刘晓冬介绍，武汉火车站将按照“最美火车站”标准打造，以中国传统文化与习近平新时代中国特色社会主义思想为内容，打造东、西文化广场和街景园林文化角。此外，武汉火车站地区城市夜景亮化工程也将推进。

　　电子屏与二维码都能“指路” 首创“三合一”路牌标识系统

　　2009年12月投入使用的武汉站，已经平稳运行近10年。在刘晓冬看来，站区内外的标识系统需要全面更换，“10年来，路牌标识系统虽然历经多次‘修补’，但依然存在指引不够充分、多种标识系统并存等问题。”

　　2018年4月以来，刘晓冬先后赴成都、重庆等多地考察，研制出“三合一”的全新路牌标识系统：树立电子显示屏，通过手指点击，能够直接指引路线；第二个标识系统是立体造型展示，适合年纪稍大一点的旅客；第三种是扫描二维码后，不需要下载APP，就能通过定位系统来进行道路指引，相当于小区域的GPS导航地图。

　　刘晓冬介绍，这种“三合一”路牌标识系统基本会照顾到所有年龄段与使用习惯的受众。此外，未来的系统还会根据人流走向、交通需求等进行优化，“大多数人可能想不到，火车站最需要做引导标识的地方，不是进站口或出站口，而是公共厕所。”刘晓冬表示。

　　经过两个多月筹划，刘晓冬希望把“三合一”路牌标识系统，从武汉站延伸到武汉站地区：“打造整个区域的标识标牌，难度比较大，牵扯到站内和站外的功能性对接，需要协调武汉铁路和周边的所有单位。”

　　据悉，根据站区办的规划，将在武汉火车站地区4处重要的交通交叉口路段增设电子交通显示牌，并对现有的交通指示牌统一色调，统一规格，有效美化交通指示，更好地服务于往来旅客及军运会代表。

　　策划：刘大学 张拥军

　　撰文：龙京 李涛 杜微波

　　摄影：汪万军 陈星宇