图为：肖芳为病人做护理。

　　街头发现昏厥倒地妇女，她挺身而出，作三次人工呼吸助患者起死回生。

　　面对诸多荣誉，她在新的工作岗位默默耕耘，将急救知识送到更多群众身边。

　　她是湖北省第三人民医院（湖北省中山医院）急救转运中心护士长肖芳。

　　“每一声谢谢，都是最好的奖励”

　　两张高低床，两张办公桌。5月15日上午，在位于武汉市硚口区的湖北省第三人民医院大楼背后，湖北日报全媒记者找到了肖芳的值班室。

　　不大的办公室，被隔成了里外两间，“一个班是24小时，里头是值班人员休息的地方。”肖芳说，等新大楼修好了，办公条件会好很多。

　　2011年11月10日中午，当时还是一名普通护士的肖芳，看到一名昏厥倒地的中年女子，连续给患者做了三次人工呼吸，终使其起死回生。此事被媒体报道后，引起强烈反响，大家纷纷盛赞肖芳为“江城最美护士”。她先后获全国三八红旗手、全国卫生系统先进个人、全国先进工作者等荣誉称号。

　　“其实，当时许多人都在帮忙，只是大多数人不知道如何帮，我恰巧碰上了。谁碰到这样的事，都会去帮一把。”肖芳笑着说。

　　此后，肖芳从神经外科调到急诊科，担任急救转运中心护士长。“隔行如隔山，从前的科室工作相对单一，来到急诊科，感觉自己需要学的东西还有很多。”

　　不懂就学。在急救转运中心，肖芳经常跟着同事出外勤、顶班。

　　2月5日，大年初一上午8时许，值班室的铃声响起。肖芳和同事们拎着急救箱冲上120急救车。“那次是在附近一个老旧社区，患者是一名75岁的婆婆，家属起床后发现老人情况不对，就拨打了120。赶到现场时，老人已经没了呼吸。”肖芳回忆，从把患者抬上车到送进医院急诊室，她们一直为老人做心肺复苏，持续了20多分钟，老人心跳恢复。

　　每一次出外勤，肖芳都会跟患者及家属聊天，交代一些注意事项。“我们多说几句，可以让他们感觉到温暖。”

　　在值班室的墙上，挂着一面写有“及时雨，保健康”的锦旗，送来锦旗的是一位老患者。“已经记不清是为了什么事，只依稀记得是我们服务了几次的患者。”

　　走在路上，一些街坊都会主动跟肖芳打招呼。“虽然记不清姓名，但他们的每一声问候，每一声谢谢，都是最好的奖励。”

　　“让更多人掌握急救知识”

　　“拨打120急救电话，首先不能慌，要把地址说清楚，尽量确保电话不要占线。遇到突发情况，先判断患者是否还有心跳和呼吸……”5月9日下午，在汉口利济社区，面对社区30多名党员，肖芳一边讲解，一边演示。

　　2012年2月，医院成立以肖芳名字命名的“肖芳急救健康站”，并联合硚口区文明办组建“肖芳应急救护志愿服务队”，由肖芳担任急救健康站站长和应急救护志愿服务队队长，挑选心血管内科、神经内科、普外科、急诊科等科室青年骨干医师及护理人员组建专家团队，每月定期到社区、学校、企事业单位等开展急救教学普及及健康知识宣教工作。

　　针对不同受众的工作生活环境，服务队会进行有针对性的备课。如在中外运湖北有限公司，他们除进行人工呼吸教学外，还特意讲解外伤包扎、固定、搬运等急救知识；在藤仓烽火光电材料科技有限公司，特意加入了烫伤急救知识的讲解；针对初中生特点，特意讲解了与溺水相关的急救常识。

　　7年多来，肖芳志愿服务队的足迹踏遍了武汉三镇，先后200余次走进社区、工厂、学校、干休所等单位。一些单位表示要安排餐饮并支付讲课费用，都被他们婉言谢绝。“很多突发状况，因为处理不及时，导致一个个生命的逝去。要让更多人掌握急救知识，不让悲剧重演。”肖芳说。（文/图 湖北日报全媒记者王际凯）