9月27日，湖北省通报湖北省“互联网+政务服务”工作推进情况，2018年底，武汉、襄阳、宜昌、十堰、荆州、荆门等试点市和有条件的市（州）实现省、市、县、乡、村“五级联通”。2019年6月底，确保湖北省政务服务“一张网”全面实现“五级联通”。

　　湖北省将探索推进实体政务服务中心“一窗受理、集成服务”便民改革，加快实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，提升实体大厅一站式服务功能，实现实体办事大厅统一使用网上政务服务平台办理政务服务事项，做到线上线下服务标准一致，无缝对接，合一通办。大幅度提高网上政务服务能力，提高服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、在线服务成熟度、在线服务成效度。推动更多事项网上受理、网上办理、网上反馈，确保企业群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。

　　推动政务部门间信息资源共享复用，解决群众反映强烈的办事堵点难点，凡是可以通过政务信息共享交换平台获取的数据，一律不得再要求群众提供，推动实现群众办事“最多跑一次”。（湖北日报记者黄璐）