8月31日，湖北日报和湖北省常态化电视问政栏目《党风政风前哨》曝光了荆州市公安局交通管理局三大队违法处理窗口存在“工作人员享清凉、办事群众热难当 ”问题后，荆州市交管局党委高度重视，立行立改。

　　9月1日，三大队服务大厅加装一台柜机空调，为办事群众送去清凉，并拆除台面上的玻璃隔断，增设一名导办员加强服务工作。荆州市交管局在车管所和直属各大队的窗口全面排查，整改类似问题，并派出3个检查组，由局领导带队，赴6个县市的车管所、窗口服务单位督导检查“放管服20条”工作进展和便民利民服务情况，一旦发现问题，迅速整改。（湖北日报记者杨宏斌、实习生魏医苗）