在手机上输入报团的旅行社名称,就能知道这家旅行社“靠不靠谱”。8月22日,“武汉旅游质监”微信公号上线,在这里不仅可以查询旅行社、导游资质,还能在线投诉、查看服务警示等,让游客放心出游。
在微信上关注“武汉旅游质监”公众号,可以看到公号设置“微服务”“微投诉”“质监资讯”几个子栏目。如果担心遇到黑导游,游客只需在“微服务”中打开“导游查询”,就可以直接跳转到全国旅游监管服务平台,在查询栏输入导游证编号,就能查询导游是否来自正规旅行社。查询旅行社资质就更简单了,只需在“武汉旅游质监”公众号对话栏上,输入旅行社的正式名称,就可以查询这家旅行社是否有经营许可证、许可经营范围等内容。公号还设置了曝光台、典型案例、服务警示、执法动态等,可以让游客第一时间了解武汉旅游质监的最新资讯。
武汉市旅游质量监督管理所负责人介绍,开通“武汉旅游质监”微信公号,让旅游质量监督服务走到游客身边,通过前端发力,提高游客分辨坑客宰客现象的能力,更好规避形形色色的旅游陷阱。同时加强游客依法维权意识,让游客更加放心出游。 (长江日报记者匡志达 通讯员武旅)