冬至一过便是“数九寒冬”,气温降至冰点,但暖流却在武汉市江夏区千家万户中流动。连日来,国网武汉市江夏区供电公司纪委提前部署,以“纪检+”为抓手,确保服务受理无推诿、服务过程无差错、服务行为无问题,通过“网格服务送温暖”提升精益管理和精准服务水平,强化网格联动,优化客户服务。
江夏供电上门服务 摄影 姚华力
“眼瞅着元旦春节就快到了,家里都空了大半年,外面还飘着小雪花,我生怕家里用电出岔子。没想到村里的供电网格员提前就来给咱返乡人员检查用电情况,这心里别提多暖和了!”家住山坡街的返乡居民邓师傅对江夏区供电公司的上门服务赞不绝口。
为做好迎峰度冬能源保供、低温雨雪灾害天气防范应对工作,国网武汉市江夏区供电公司党委以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力,细化防范措施,深化隐患排查,充分发挥纪检监督作用,通过“纪检+迎峰度冬”工作模式,以供电线路—台区—用户,开展“包保兜底”,层层落实责任,全力保障人民群众温暖过冬。
“我们以群众反映的问题为切入点,制定专项整治方案,并深入社区、群众家中查找问题,督促专业部门及时处置,切实履职尽责。”该公司纪委相关负责人介绍,目前已发现的4处线路树障问题,督促建立相关措施3项,保障在元旦前全部处理完毕。
供电公司工作人员给村民检查用电设备 摄影 程思豪
当前正值“返乡季”,迎峰度冬保供进入关键期。该公司纪委主动作为,积极与专业部门联动,将监督执纪与检修运维工作同步规划,实施和反馈,聚焦重点工作、区域和时段,紧盯保供责任的落实、工作推进以及纪律作风、规章制度遵守情况等,对各类作业实施精准有效监督,织密织牢冬季作业“监督网”。
此外,该公司纪检工作人员深入基层一线,组织相关管理部门通过查阅资料、谈话了解、明察暗访等方式,对基层单位和施工现场的人员工作落实情况进行全面监督检查。同时,还深入供电所站、各班组、调控中心、施工作业现场等,对线路安全管控、物资储备、安全生产责任落实、供电应急值班落实情况进行细致检查,对违纪违规行为进行严肃处理,确保关键节点纪律在岗、人员在位,通过强有力的监督,为电网安全稳定运行提供可靠的纪律保障。(文 姚华力 程思豪)