今年，湖北省孝感市安陆市遭遇了异常漫长的高温季节，自4月下旬至10月，日最高气温超过35℃的天数高达34天，平均最高气温达到32℃。5月至10月，安陆市浩源自来水有限公司（以下简称“安陆水司”）总生产水量达1419万吨，同比增长3.56%，供水量再创新高。面对持续高温带来的用水需求激增，安陆水司积极采取多项措施，确保了安陆市供水的安全与稳定，顺利度过了今夏供水高峰。

　　科学预判 确保安全运行

　　为应对夏季供水高峰，安陆水司早在夏季来临前就加强了对水厂等供水设施的全面检查与维护，针对发现的问题迅速整改，确保所有设备处于最佳状态。

设施检查维护现场 摄影 李先勇

　　安陆水司调度中心实时监控安陆市的用水需求和管网压力，充分利用水厂及各级泵站的调峰功能，科学精准地调整供水技术参数，合理调配水厂及各级泵站的供水计划，确保了安陆市供水的稳定与均衡。得益于这一系列精细化管理措施，在今年5月至10月的供水高峰期，安陆市未发生一起因设备故障而导致的停水事件，充分保障了市民的生活用水需求。

　　加快改造 提质增效

　　为提升供水管网的安全性和应对复杂供水需求的能力，安陆水司积极推进供水管网及二次供水设施的改造工作，加大供水抢修保障力度。截至目前，已完成10.5公里供水管网的改造，覆盖10余条道路、124个小区，惠及5158户居民，有效缓解了安陆市城区部分老旧供水管网材质落后老化、维修率及漏失率偏高等问题。7月，安陆市82处二次供水设施也完成了改造，并推出了自主知识产权的监控管理平台，实现24小时实时监控，解决了安陆市部分片区水压不足、水量不足及水质安全等问题。

供水管网改造现场 摄影 李先勇

　　2024年5月至10月期间，安陆水司通过开展查管网漏点，降低漏失率等措施，共处理管网及其附属设施的暗、明漏点682次。一旦出现突发状况，工作人员总是第一时间到达现场进行处理，高质、高效的服务让安陆市管网漏损明显下降，供水稳定性得到大幅提升。

二次供水设施改造后增设泵房 摄影 李先勇

　　为了尽量减少改造升级过程中对市民生活的影响，安陆水司采取了“一区一策”的策略，通过铺设临时供水管网、科学调配不同区域的供水等方式，确保了供水服务的连续性。这些措施有效地避免了因施工导致的长时间或大面积停水现象，确保了市民的正常用水不受影响。

　　优化服务 提升用户体验

　　为全面应对今年夏季供水高峰，安陆水司严格执行原水和出厂水的水质日检和月检制度，确保水质安全。同时，党员干部积极响应号召，深入一线工作，发挥了模范带头作用。为了进一步优化营商环境和服务体系，安陆水司面向安陆市非居民用户推出了“五零一减”服务，并减免部分工程成本费用，极大地方便了企业用户。

检查供水管网测漏现场 摄影 李先勇

　　此外，安陆水司还为企业用户免费提供工程设计咨询、水质和水压检测、管网测漏等免费服务，旨在及时响应和满足市民及用水企业的各种需求。通过实施“查”“改”“治”相结合的策略，安陆水司加强了内部管理和作风整治，出台了多项管理制度，努力营造一个风清气正的工作环境，确保为市民提供更加优质高效的供水服务。

供水服务进企业 摄影 李先勇

　　安陆水司通过一系列实际行动，成功应对了今夏的供水挑战，确保了安陆市居民的用水安全与稳定。安陆水司的相关负责人表示，未来公司将继续以高度的责任感和使命感，不断提升供水服务水平，为安陆市的经济社会发展贡献力量。（文 李先勇 刘志远）