2024年以来,国网随州市曾都区供电公司(以下简称“曾都区供电公司”)把群众的幸福生活放在心上,主动融入社区、贴近群众,为群众提供“家门口”的优质服务。
“社区网格+供电网格”,打通服务群众“最后一米”。为了把供电服务送到群众“家门口”,曾都区供电公司积极推进“双网融合”网格活动,供电员工加入社区微信群,24小时关注群众用电需求。社区居民可以通过网格微信群咨询用电办电事宜,第一时间了解用电信息,实现“小事不出网格,大事不出社区”。此外,曾都区供电公司组织供电服务人员参加每月社区组织的主题党日活动,不定期走进小区开展安全用电知识,排查居民安全用电隐患。
今年以来,曾都区供电公司与辖区内46个社区达成“双网融合”协议,走进社区开展用电隐患排查、安全用电宣传活动20余次。
“政府主导+供电保障”,助推居民小区“蝶变升级”。“非常感谢供电公司帮我们小区1500余户用户解决用电问题,帮我们小区告别‘单电源’时代。”吾悦华府小区业主委员会代表张先生握住两水供电所所长宋海林的手感激地说。2024年,在政府主导下,曾都区供电公司实施老旧小区改造项目8个,小区单电源改双电源改造2个,改造成功后,不仅安全供电得到保障,小区也将告别私搭乱接“蜘蛛网”的困扰。
“党员下沉+社企共建”,促成企业和社区“双向奔赴”。近日,熊家社区党委书记宋波带领社区群众来到国网随州供电公司新时代文明实践示范基地,与公司党员共同开展社企联建主题党日活动。为了帮助社区更好开展创文创卫工作,曾都区供电公司与汉东楼社区、熊家社区达成结对共建协议。自2021年以来,曾都区供电公司每月组织党员职工走进社区开展环境卫生整治活动。
此外,曾都区供电公司走进社区慰问孤寡老人和留守儿童,在社区学校开讲安全用电“公开课”,协助社区整治环境卫生,在两水、擂鼓墩供电所营业厅设置“爱心服务驿站”,为环卫工人、外卖小哥等提供纳凉解暑休息的“温馨家园”等。(文 张良 李爽)