“小区才开了板凳会，居民说需要健身器材。仅仅两天时间，孩子们就用上了运动单杠，业委会办事效率真是高。”日前，襄阳市谷城县城关镇盛世滨江府小区里，新搭建的健身器材吸引了很多居民前来锻炼。

　　为了压实各方责任，把实事办到居民心坎上，今年以来，谷城县组织党员干部把板凳会开进小区里、居民家，干部与居民面对面拉家常，摸清需求、收集建议、解决问题，不断提升他们的获得感和幸福感。

谷城县西关街社区板凳会收集居民需求 摄影 童光辉

　　板凳会上讲政策

　　送学上门、送学到家，让小区居民足不出户就能知晓最新政策。城关镇干部张毅深入三里桥街社区神农嘉园小区，利用板凳会开展了党的二十届三中全会精神微宣讲活动，居民们听得津津有味；谷城县司法局副局长翟旭峰在皮家洼街社区，对近期高发的网络诈骗案进行深入剖析，向居民揭示诈骗常见套路，增强他们的安全防范意识；志愿者杨俊姣在西关街社区开展“抵制高额彩礼，倡导文明婚俗”宣传，呼吁居民革除陋习、发扬新风。

　　板凳会上解民忧

　　党员干部跟居民共话家长里短，可以及时掌握家庭矛盾、邻里纠纷等情况，帮助居民打开心结、排忧解难，做到“小事不出小区，大事不出社区”。

　　家住丽景嘉苑小区的乔某，因邻居占用公共过道，两家发生口角，造成关系紧张。板凳会上，小区业委会积极上门协调，两家握手言和；正春未来城小区一个1岁多的孩子被开水烫伤，急需医疗费30多万元。有居民在板凳会上提出后，小区的党员带头捐款，共筹集善款2万多元；王府花园小区一名学生，因为学习压力大，又正值“叛逆期”，与家长的关系“剑拔弩张”，社区干部在板凳会上了解此事后，主动帮忙寻找心理医生，上门安慰孩子，同时做家长的思想工作，最终调和了家长和孩子之间的关系。

　　板凳会上办实事

　　通过板凳会，社区可以形成问题清单、需求清单、服务清单，分别交由小区物业、相关单位等处理，提高办事效率。

　　泰山庙街社区有13个小区，情况复杂，治理难度大。党员干部分别前往各小区召开板凳会，精准服务，重点解决居民急难愁盼问题。盛世滨江府小区架空层长期闲置，居民希望能改造成文体活动场所。社区与小区业委会、物业等协商决定利用架空层打造室内活动室。消息一出，小区居民纷纷点赞，大家主动捐赠健身器材、家庭影院播放设备等。很快，一个集老年活动、青年健身、儿童游乐于一体的综合型功能室建成启用。

　　截至目前，谷城县党员干部深入小区召开板凳会260多场，收集意见建议350余条，化解矛盾纠纷120多起，解决居民现实问题580多个。小小板凳会在抒民意、解民忧中发挥了重要作用。（文 杜元 童光辉 程林 张毅）