昔日污水横流的炼钢厂冷却池地块，现已变为生态优美的张之洞体育公园，周边数十个社区数十万居民直接受益；过去，被称作“浓硫酸码头”的区域如今“蝶变”为休闲公园，公园里的花海成了城市生活里的诗意景观。

　　既紧盯重点难点问题突破，又注重人民群众身边的生态环境问题解决，自2022年7月中央督察信访件“清仓见底”专项行动开展以来，湖北省两轮三次中央督察交办信访件办结率由91%上升到99.01%。其中，第二轮中央环保督察交办信访件办结率由84.76%上升到97.52%，极大地推动了中央环保督察交办信访件的办理工作，为人民群众切实解决了身边的环境污染难题。

　　1月18日，在湖北省召开的2022年生态环境保护督察反馈问题整改工作情况新闻发布会上，省生态环境厅党组成员、副厅长万丽华介绍了湖北开展中央督察信访件“清仓见底”专项行动相关情况。

　　万丽华介绍，专项行动中，全省各地对中央督察交办信访件进行全面排查清理，摸清底数，建立台账；未办结件逐一明确责任主体，制定化解方案，细化年度和月目标，确定化解时限；对长期难以解决、涉及重大民生的突出问题采取领导包案办理，杜绝把“解决过”当成“解决了”的情况。

　　专项行动在明确属地整改责任的同时，压实相关职能部门整改责任。生态环境厅对未办结的信访件实行“一案三交”制度，即将涉及生态环境的信访件交办属地党委、政府的同时，交办市级生态环境部门、厅机关相关处室（单位）以及各驻区域生态环境监察专员办公室，多管齐下，合力推进问题解决。

　　省生态环境厅组织召开中央生态环境保护督察移交信访件办理工作推进会，按照“清仓见底”的办法压实推进，要求各方进一步落实整改责任；对未全面完成目标任务、办理进度滞后、拖延等情况进行通报，督促信访件按照时间节点完成整改。

　　万丽华表示：“下一步，我们将继续督促做好群众信访件后续办理工作，将重点问题列为盯办事项，直到得到彻底解决为止，坚持把事关群众切身利益的‘小问题’作为督察整改的‘大事情’，不辜负人民群众的期望和信赖。”（文 高钰姗 李斌）