“每次回到家乡,都能感觉到蕲春的变化,路面干净了、街道整洁了、停车方便了,城乡环境越来越美了!”8月12日,回乡探亲的蕲春籍在外创业人士毛震源由衷点赞该县城管发动群众共谋、共建、共管、共评、共享的务实作为。
年初以来,黄冈蕲春县坚持以群众为主体,积极搭建参与平台,创新参与机制,提高参与深度,广泛开展美好环境与幸福生活共同缔造活动,拧紧“五共”工作法“金钥匙”,破解城市管理难题。
倾听群众心声,实现决策共谋。蕲春结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动,广纳民意、汇聚民智,营造浓厚的共谋共建共管共评共享氛围。每月上旬,县委书记胡安元、县长陈丹亲自带领“县四大家”分管领导和相关部门、镇村主要负责人到街道调研,并就城市品质提升相关问题进行现场交办,件件问题跟踪督查有回音。
“群众怎么盼,我们怎么干。”该县各地各单位积极开展“四进”活动,党组成员进下属单位、党员干部进社区、服务专班进企业、管理分队进基层,通过上门走访、座谈交流、问卷调查等形式,倾听群众呼声。县城管执法局依托“互联网+”平台,实现问政进网络,将市民群众高度关注的城市管理热点问题晒上互联网,通过网络征求意见、参加“艾都早班车”答疑、组织现场直播,征集到破解城市管理难题“金点子”,为后期解决问题下好“先手棋”。
凝聚社会力量,实现发展共建。“主意大家拿,办法大家想,事情更要大家做。”为全面推动发展共建,该县大力引导、广泛发动社会力量,做到党委政府牵头干、党员干部领头干、市场主体带头干,引领群众投身干,全力整治城乡环境、提升生活品质。针对城区停车难、垃圾处理等问题,该县坚持谋划在先,主动作为,多部门单位密切配合,动员群众协同作战,一方面加大停车场(位)供给,清理被侵占的公共空间施划停车位,动员居民自拆棚亭、铲除菜地释放停车空间,协调私营老板提供闲置地块建临时停车场,鼓励企业将庭院改造成停车场;另一方面坚持城管主抓、财政投入、市场运作、志愿共建、积分激励等五措并举,强力推动生活垃圾分类试点,各乡镇全面压实“四级包保”责任,各社区企业主动清理“金角银边”,实现了美好环境共同缔造。
完善监管机制,实现建设共管。该县把美好环境与幸福生活建设共管重点定位在不断优化监管机制上,定位在大力提升前置服务上,定位在常态化开展志愿活动上,积极推行严管街制度,健全联防联控机制,贯彻落实“721工作法”,创新服务方式,优化服务流程;通过规范城区单位、企业、门店和个人的城市行为和责任义务,引导大家保护城市环境,共建美好家园;充分调动了党员和志愿者参与社区小区治理,站好“门前四包”监督岗,清好顽固“牛皮癣”,当好城市文明创建的宣传员、引导员、管理员,“志愿红”和“城管蓝”交相辉映,成为城市治理中一道亮丽的风景。
创新评价渠道,实现效果共评。“城市管理好不好,群众说了算。”在推进城市品质提升过程中,该县大胆创新评价渠道,深入落实向群众汇报、请群众评判制度,把人民群众的感受度作为衡量标尺、满意度作为评价标准,通过在公众号上晒成绩单,发放调查问卷,开展“最美城管人”“最美街区”“市容环境美好示范路”等系列评选活动,引导群众表露心声、参与共评。今年上半年,累计10余万人次参与评选投票,传递最美声音,促进了城市管理职能的改进提升。
展示缔造成效,实现成果共享。该县在城市管理过程中,充分融入“五共”理念,持续推动“五共”实践,扎实开展为群众、为企业、为基层办实事活动,补短板、解难题,变被动为主动,不断提升公共服务水平,激发群众共同缔造热情,城区雷溪河景观、蕲河景观改造提升工程、四馆一中心、独山森林公园等民生工程成为人民群众享受高质量发展成果的最佳打卡地。(文 汪立军 张聪 陈钰)