原标题：我省政法机关深入开展“我为群众办实事”活动——服务群众，细微之处暖人心

　　阅读提要

　　“我为群众办实事”实践活动是政法队伍教育整顿重要内容。

　　自中央第十督导组进驻以来，全省各地政法机关全面接受中央督导组督导，严格落实《全省第一批政法队伍教育整顿“我为群众办实事”活动方案》要求，深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持广泛听取群众呼声期盼、意见建议，全心全意解民忧、解民难，充分展示新时代政法干警风采，真正将学习成果转化为工作实效，千方百计提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　涌现一批真情为民暖心故事

　　“孩子自从爸爸服刑后，情绪就十分低落，我想帮他申请与爸爸见一面。”

　　接到这名母亲的求助电话，咸宁市咸安区检察院第五检察部随即与当地看守所沟通协调，决定通过远程提讯系统为这对父子安排一次特殊的亲情会面。

　　“爸爸，你什么时候回来，我很想你。”当爸爸出现在视频中时，13岁的孩子哭着说。

　　“儿子不哭，爸爸在这一切都好，爸爸也非常想你，你要好好读书、乖乖听话，我为你加油！”视频那头，爸爸语带哽咽。

　　自政法队伍教育整顿开展以来，荆楚大地涌现出了一批想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困的暖心故事。

　　跨省寻亲显真情——

　　家住汉川市马口镇的许德安，今年71岁。身患癌症、自感时日无多的他，最大的心愿是和失联17年的女儿见上一面。

　　在当地举办的警民恳谈活动中，派出所得知此事后，循线追踪，迅速开展了一场跨省寻人行动。汉川市公安局的民警们带着老人赶到了千里之外的安徽，在多方协助下，最终帮老人找到了失联17年的女儿。

　　父女见面一刻，抱头痛哭。

　　危难时刻显身手——

　　4月7日清晨，秭归县杨林桥一辆面包车被山洪冲到河中，一村民被困在车上。山洪从河道上游奔泻而下，面包车不停摇摆，随时可能倾覆。

　　生死时刻，杨林桥派出所所长谭楚带着民警辅警，携救生衣、救生圈和安全绳，一路飞奔赶到事发现场。

　　多次尝试蹚水上前未果，施救人员紧急调来一台挖掘机。谭楚等人套上救生圈、救生绳，跳上挖掘机，向河中央进发。经过10多分钟努力，民警终于抵近面包车，将绳子系在男子腰上，帮助他小心翼翼地爬进铲斗！救援过程惊心动魄，视频发到网上后，感动了无数网友。

　　仙桃市法院探索构建“法院+保险”协作机制，累计为35名生活困难申请执行人发放救助保险金57万余元。

　　用行动践行人民至上理念

　　全省政法机关将队伍教育整顿与服务群众有机结合，坚守初心担使命，用实际行动回应群众新期待新需求，深刻践行人民至上理念。

　　知民情——

　　武汉市通过广泛召开座谈会，组织政法干警深入基层一线向群众和社会各界广泛征求意见，推出一揽子便民举措，并持续开展“万名警察进社区”“千名律师进社区”活动，深受市民欢迎。

　　襄阳市在全市开展矛盾纠纷排查化解“大起底”行动，开发运用矛盾纠纷排查化解信息平台和网格员手机APP系统，实现矛盾纠纷发现、交办、化解、督办、回访、评价闭环运行。

　　化民怨——

　　鄂州市委政法委协调相关部门，专题研究一处涉案房地产项目遗留问题，推动解决该小区221套房屋（已入住173户400余人）消防验收办证问题。该市检察机关高度关注人民群众反映强烈的“舌尖上”“脚底下”的安全，深入开展惩治危害食品药品安全违法犯罪，落实最高检“四号检察建议”，消除窨井盖安全隐患。

　　解民忧——

　　大悟县检察院对全县幼儿园开展消防安全隐患排查行动，通过发出行政公益诉讼诉前检察建议，对28所幼儿园提出的63条消防安全隐患进行整改。目前，这些安全隐患全部整改到位。

　　神农架林区公安局抽调机关民警进行护学岗排班，在上下学前20分钟到岗值守，形成护学岗执勤常态化，让广大师生及家长放心、安心。

　　答民惑——

　　黄石市西塞山区人民法院组织干警到街道开展“送法进社区 为民办实事”活动，用通俗易懂的语言，对群众提出的民间借贷、离婚纠纷、相邻权、物业服务纠纷、司法救助等问题进行“一对一”答询，引导群众通过合法、有效途径解决问题。

　　推出系列便民利民惠民大餐

　　全省各地政法机关以“我为群众办实事”实践活动为抓手，既立足当前、解决群众愁难急盼的具体问题，又着眼长远、完善服务群众的体制机制建设。

　　“通过开展‘我为群众办实事’总结评估，对经得起实践检验、行之有效、群众认可的做法，将及时建立制度固化下来，建立长效机制。”省委政法委相关负责人说，目前已有一系列便民利民惠民大餐推出。

　　黄石市创新推行“企业宁静日”，规定每月1日至20日，除上级部署的安全检查、执法办案等工作外，其他部门人员不得到企业检查调研等，真正做到“无事不扰、有呼必应”。

　　恩施州组织律师对全州民营企业进行一对一法律服务，助力民营企业持续健康发展。

　　潜江市教育整顿办推出“我为群众办实事‘订单’”，政法各单位均制定“我为群众办实事”方案，确定18个实事项目，挂图作战，定期结账，提供优质高效的司法服务，让教育整顿实效看得见、摸得着。

　　全省政法系统各有关单位，也持续推出系列便民利民服务措施。

　　法院系统全面推进“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”，深化“分调裁审”机制改革。深化移动微法院建设，让当事人感受到“指尖诉讼”“掌上办案”便利。

　　检察机关进一步推进12309检察服务中心建设，加强法律监督，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。持续落实信访案件“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”制度。

　　公安机关持续推进政务服务事项“跨省通办”“一窗通办”“一网通办”改革，持续做好办理出入境证件“只跑一次”、车辆全国“通检”等服务。

　　司法行政机关加大推进证明事项清理力度，推出更多惠民生的改革举措，服务群众企业办事创业，加快建设覆盖全业务、全地域、全时空的智慧法律服务平台。

　　各地政法机关把教育整顿与履职尽责相结合，努力在听取民声、回应民意、提升服务、网上网下联动服务等方面真抓实干，创新工作理念，推出创新举措，不断擦亮群众幸福底色。（湖北日报全媒记者 周寿江 通讯员 陈松 张芙蓉）