原标题：黄石市税务局“互联网+办税”优化服务——把好政策送到心坎上

办税大厅增设“减税降费”服务台。（视界网 张征兵 摄）

　　1月，个税、小微企业普惠性税收减免；4月，增值税税率下调；5月，社保费调整；7月，新一轮3000亿降费……2019年，减税降费给纳税人带来实实在在的利好。如何把好政策落实到位？黄石市税务局以“互联网+办税”优化税务服务，细化政策宣传和征收工作，助力企业高质量发展。

　　减税降费为企业添动力

　　添置环保设备，是化工企业实现转型升级的重要环节。

　　湖北振华化学股份有限公司财务部部长周芬芬说，2019年力度空前的系列减税降费政策，让企业有更多资金投入环保升级、研发创新。据介绍，2019年1月至9月，振华公司各类税费总数较2018年同期减少19.13%，相当于近两个月利润。该公司总投资2636万元，把过去使用的布袋除尘器换成国际最先进、除尘率最高的新款除尘器，排放率仅国标一半。

　　5G手机的上市，为生产手机金属中框、外壳模具的湖北绿创电子有限公司带来了新的机遇和挑战。公司财务总监徐志忠说，从减税中受益不少，公司有更多资金用于科技创新，2019年新增研发投资300万元，补充购入新设备192.3万元。

　　在绿创电子崭新的宿舍楼里，空调、Wi-Fi、衣柜、床铺等配置一应俱全，食堂每天为夜班工人加餐。社保费降率、个税改革之后，企业用工成本降低，绿创电子拿出40万元用于增加技术人员福利，改善工作环境。

　　“互联网+”方便纳税人

　　黄石最繁忙的办税服务厅——黄石港区税务局办税服务厅里，有一台曾经全省最繁忙的自助办税终端。2017年1-4月，全省自助终端办税单机排名统计表中，以8341份发票量稳居全省第一。黄石港办税大厅税务干部赵琦解释道，一方面是黄石港区税务局辖区管理全市一半以上的纳税人，且以小微企业为主，另一方面纳税人对自助服务需求高，现在发票业务99%以上都在自助机上完成。

　　黄石港办税服务厅现有9台办税机，自助办税终端24小时办税不打烊。2019年1月申报期，自助设备业务量4777笔，较2018年同期增长125%。

　　“人山人海”，办税服务厅主任郑洁用这个词来形容2019年1月14日办税服务厅的人流量。因集中申报、系统调试、税制改革等原因，这天办税服务厅人流量达到顶峰，全天叫号量共计1500个。

　　而现在，哪怕申报高峰期时，叫号量最多也就500号。郑洁说，湖北省电子税务局、企业社保网上扣款、“一键下单，邮寄送达”发票申领、“助税e路通”手机APP等“互联网+办税”方式普及后，80%的纳税业务可以网上办理，平均办税时间缩短1/3以上，真正实现办税“最多跑一趟、一趟不用跑”。

　　细化宣传普及政策红利

　　“2019年以来税改政策更新太快了。虽然我是会计，也难以及时掌握信息，幸好有郑中平。”振华公司税务会计丁珊珊说。

　　郑中平是西塞山区税务局税政二股的负责人，更是企业和同行口中的“热心肠”。有任何税改政策更新都及时推送给辖区企业，并为纳税人提供在线咨询。

　　丁珊珊说：“公司有一笔咨询费需要对国外支付，过去要先去税务局备案后才能银行汇款，我正准备材料去税务局，郑中平及时提醒我新政策允许网上电子备案，省得我跑一趟。”

　　4月11日，黄石市税务局首期“磁湖大讲堂”开讲，湖北师范大学夏晶教授以“小型微利企业税收优惠及纳税申报”为主题讲授小微企业保准界定、优惠政策、申报实操等内容，吸引200名中小企业代表、税务干部参加。“磁湖大讲堂”每月开设一期，通过税校合作的方式为纳税人提供免费、专业的税收宣讲平台。

　　2019年，通过纳税人学堂、办税服务厅、税企QQ群等多种渠道，黄石市税务局已培训纳税人10.4万户次，发放各类减税降费宣传资料3.8万份，上门辅导1.2万户次，实现宣传辅导全覆盖。（湖北日报见习记者 朱灵 通讯员 范斐 陈志祥）