“请问，能不能麻烦您帮忙抱抱娃，我想去一下洗手间。”5月8日，在武汉儿童医院香港路门诊导医台，一位妈妈面露难色向工作人员提出这不情之请。

　　患者服务中心陈红熟练地将孩子接了过来，待这位妈妈回来时孩子已在陈红怀中睡得十分香甜。

　　这位妈妈姓李，黄陂人。早上大宝、二宝一起玩，刚满48天的二宝从床上摔到了地上，额头上肿了好大一块。

　　李女士急忙抱着二宝来该院就诊，将大宝托给邻居帮忙照顾。到了医院，挂号、缴费后，李女士明显感觉分身乏术。不方便带孩子进洗手间，又没有完全信任的人替手，情急之下这才想到找导诊护士帮忙。

　　李女士在工作人员的帮助下给孩子顺利检查，还抽时间去吃了中餐。到了下午3点，各项检查结果都显示孩子并无大碍，李女士这才抱着孩子回家。

　　这群“临时妈妈”除了帮就诊不方便的家长临时看护之外，她们还有一个使命就是帮走丢的孩子找妈妈。在该院，由于孩子天生淘气，极易走丢。自5月1日起，“临时妈妈”每天要帮10多个孩子找爸爸妈妈。

　　5月2日，4岁的奇奇（化名）因为牙痛跟妈妈来该院就诊。由于人多，一眨眼工夫奇奇就跟妈妈走散了。奇奇吓得嚎啕大哭，工作人员看到，将奇奇带到了患者服务中心。

　　奇奇将妈妈的联系方式告诉工作人员吴莹，可拨通电话后始终没人接听。患者服务中心的陈红，一方面通过院内微信群将孩子的情况告知所有人，让大家一起帮忙找家长。与此同时，吴莹带着奇奇在门诊模拟走丢之前的路径，正巧遇到了正在焦急寻找奇奇的妈妈。原来发现孩子走丢了，妈妈李女士慌乱寻找，也顾不上看手机，好在有工作人员帮忙。

　　首席导诊师周梅介绍说，每天至少帮助六七名孩子找家长，五一劳动节期间由于就诊患儿明显增多，每天都有10到20名孩子与家人走丢。工作人员多年练就了找人“神功”，电话号码、车牌号、就诊卡、孩子的姓名等都能作为线索。对于什么线索都没有的，她们也有办法，通过院内微信群进行联动，让大家一起帮孩子找。（湖北日报全媒记者余瑾毅通讯员张璟祎周梅）