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爽就朝天吼 扎堆漂流也堪忧
湖北日报  2018-08-15 09:54:05

  8月11日,星期六,兴山县高岚村异常热闹,到处都是自驾游车辆和组团的大巴。

  朝天吼景区门口,等待漂流的人群排起长龙。

  2009年,兴山县龙头企业兴发集团投资,先后将两个小水电站关闭,新修蓄水大坝,曾经干涸的夏阳河从此水流湍急。急流两岸山峦起伏,148米落差的刺激,宜巴高速便捷的交通,让朝天吼漂流声名鹊起。“今天来漂流的,肯定超过5000人。今年的游客接待量,已突破20万人次,超过了规划的全年环境承载容量。”景区总经理向元斌说。

  服务质量被吐槽

  游客扎堆而至,长时间排队,许多人感到不爽。

  8月11日9点,朝天吼漂流入口外排着长队。来自武汉的游客宋林排在队伍末端,当听说前面还有近5000人时,十分懊恼。“真想放弃,但清早起床,赶了半天才到景区,不漂一下不甘心。”

  为给游客降暑,景区在户外搭起帐篷,安置电扇并加入冰块降温,给游客免费发放绿豆汤。尽管如此,宋林的全身还是被汗水湿透。

  在户外排队两个小时,宋林终于进入检票口。一打听,在室内排队的,还有1000人。放眼望去,楼梯间、走廊、领装备处全是人。闸门一开,人流往前挤,宋林几乎是被裹挟着向前移动。

  等了近3个小时,宋林终于坐进漂流艇。在止漂点,湖北日报全媒记者再见他时,他说:“我去过湖北省内不少漂流景区,都不如朝天吼刺激好玩。但是,如果下次还要等这么久,我不会再来。”

  来自仙桃的游客李杰抱怨,他多年前来过一次朝天吼,如今再来,止漂点的厕所和洗浴设施,和以前一样差,设备损坏多,洗浴还是冷水。

  向元斌介绍,2011年以来,朝天吼投入1亿元新修两个水库保证水源,投入8500万元建设餐饮、接待和住宿三大中心,河道和步游道建设投入8000万元。设计漂流大厅时,巧借山势,将陡坎改成候漂通道,可满足1000人同时在室内排队。“谁也没想到,游客会增长得这么快!”2018年最高峰8月4日,一天来了1.2万人。

  有网友评价:“这里的漂流项目惊险刺激,跌宕起伏,游客都大呼过瘾。但漂流前后的服务和体验,让人不敢恭维。”

  多元化产品尚需打磨

  天蒙蒙亮,肖功礼就起了床,去集市采购菜品,他说:“食材要抢,去晚就没了。”肖功礼是重庆人,在朝天吼景区开了一家鄂渝农家乐。“现在只能做3个月生意,旺季一过,这里一大半的店都会关门。”肖功礼说。

  旺季挤得苦不堪言,淡季门可罗雀。朝天吼也和别的漂流景区一样,面临潮汐式客流困局。

  为了将生意“从一季变四季”,朝天吼景区正投入大量资源,开发其他旅游产品。

  沿河谷而下,有地质研学基地、登山栈道、军事体验区、烧烤基地、樱花园、桃花岛、房车基地、亚洲最长飞索、天然浴吧……“以运动为主题,春赏花、夏漂流、秋露营、冬赛车,从河谷拓展到半山和天空。”向元斌的目标是,多元化产品的年收入达3000多万元,与漂流并驾齐驱。

  湖北顺达国旅总经理朱光英对此并不乐观。他提出,武大樱花可以吸引全国游客,是因为名校背景。朝天吼的樱花有什么卖点?赛车只适合小众化的市场,更多的是为景区做营销推广,难以直接变现;滑索和房车,几乎成了鄂西大山许多景区的“标配”,产品同质化严重。

  三峡大学旅游规划与发展研究中心主任阚如良,2016年主导编制了朝天吼漂流提升规划,将景区“漂流跟我走,爽就朝天吼”的广告词,改成了“爽就朝天吼,何止是漂流”。他说,1995年,宜昌首个漂流景点丹水漂流开业,其后涌现漂流项目18家,最终只有5家存活。朝天吼以漂流为主,集成各类运动产品的思路是准确的。但是,当前的多元化产品,可在漂流旺季有效分流客源,丰富游客体验,但还不足以在其他季节形成具有足够支撑力的拳头产品,让朝天吼成为新的旅游目的地。

  融入大旅游的新机遇

  8月11日,顺达国旅向朝天吼发出11台大巴,输送了530多名游客。这批游客在体验完朝天吼后的惊险刺激后,于12日来到三峡大瀑布,享受穿越瀑布的透体冰爽。

  朱光英说:“随着人们生活水平的提高,许多老百姓有钱有闲,旅游市场也在变化。过去主打单点景区,如今点连成线,线串成面,主题游、几日游、全境游越来越受欢迎。”

    2018年3月,《三峡香溪国际旅游休闲区总体规划(2016—2025年)》通过省旅游委评审。这是湖北省“十三五”旅游建设规划的龙头项目,总投资70亿元,串联神农架、兴山和秭归,建设以“神奇香溪、美人昭君、诗人屈原、神人炎帝”为主题的国际旅游休闲区。这一蓝图分为六大组团,其中的兴山高岚运动休闲组团,就以朝天吼为中心。阚如良介绍,该组团将整合朝天吼景区、大老岭国家森林公园等资源,集运动休闲、度假康养于一体,创立5A级景区。

  朝天吼还面临另一个发展机遇。兴山旅游局副局长邹海涛介绍,南北向的郑万高铁、东西向的沿江高铁两条大动脉,将在兴山交会。神五高速经兴山,连通神农架、武当山和张家界。将来,游客从北京、成都到兴山,都只需4个小时。

  针对眼前的拥堵、游客体验问题,向元斌说,朝天吼正加强与旅行社的合作,给错峰入场的旅行社一定奖补。针对止漂点设施差的问题,朝天吼将投入2400万元,新建一个综合服务中心。( 湖北日报全媒记者 张乐克 吴擒虎 通讯员 蔡亮)

编辑:苏喜茹