“临时瓜果市场”“僵尸车治理”“西城山公园的垃圾归谁管？”近日，由湖北丹江口市纪委监委、丹江口市传媒中心联合推出的全媒体《百姓问事》电视栏目引起了街头巷尾群众热议。

　　2018年以来，丹江口市聚焦履职不力、作风不正、行为不廉、为官不为等作风顽疾，畅通群众诉求反映渠道，将群众“意见薄”搬上电视“大屏幕”，开办了《百姓问事》全媒体电视问政栏目，打造家门口的“焦点访谈”。栏目流程分为宣传推送、收集线索、节目曝光、下函督办、整改问责、举一反三、跟踪问效等7个环节，每月3期。

　　为进一步延伸群众监督视角，拓宽问题线索来源，丹江口市同步开通门户网站、微信、客户端等“一网一微一端”举报平台。群众对身边的不正之风和腐败问题可“一键举报”。

　　“右岸西城山公园附近有人随意倾倒建筑垃圾，破坏生态环境，亟需监管。”5月15日，丹江口市三官殿办事处居民向栏目组“求助”。接到线索后，丹江口市纪委监委第一时间督促三官殿办事处限期核实、处置。仅仅2天时间，排除污染源，并对3名履职“花架子”责任人进行工作约谈。“这都得益于栏目建立的一线倾听、机动出击、快速反应机制。”丹江口市纪委监委第一执纪监督室负责人介绍，“栏目聚焦作风顽疾，借力群众视角，成为曝光身边形式主义、官僚主义问题的‘广角镜’。”

　　节目坚持以小见大，通过解决群众身边的“小问题”，推动党员干部作风“大转变”。节目创办以来已播出31期，收集党组织及党员干部不作为、慢作为、乱作为等问题线索45条，运用监督执纪“第一种形态”处置53人，督促责任单位简化行政服务流程26项。如小区内的洗车场、“迟到”的高龄补贴等一系列侵害群众利益的问题得到解决。

　　“我们的声音有人听；行动快、效率高、处置果断；群众获得感、幸福感不断增强。”栏目组“请您评价”版块，市民纷纷给予“五星好评”。

　　据悉，下一步，丹江口市将以常态化开办《百姓问事》栏目为重要抓手，将曝光问题的核实、整改、追责情况同步在水都网、水都廉政公众号、云上丹江口等平台推送，坚决打好作风建设持久战。（夏君 张愧枚）