原标题：“面对面 听期盼”常态化 全省住建系统大走访成常走访

　　湖北日报讯 （记者彭一苇、通讯员唐萍）4月28日从湖北省住建厅获悉，湖北省住建厅已出台“面对面 听期盼”大走访活动常态化制度化实施意见，今后大走访将成“常走访”。

　　2017年湖北省住建系统开展贴近群众“面对面 听期盼”大走访活动以来，各地住建部门解决了一批人民群众最关心、最直接、最现实的问题，受到广大服务对象和群众好评。按实施意见，每年2月底前，各级住建部门要制定大走访活动年度实施方案并认真实施。走访群众、联系群众、服务群众要贯穿于日常工作，形成湖北省住建系统全员参与、整体推进、深入持久的良好局面。

　　对走访对象提出的意见建议，要照单全收，按难易程度、轻重缓急、近期远期，分门别类梳理，建立本级问题工作台账。对梳理出来的问题，要及时分办、督办，实行销号管理。按照“谁走访、谁处理”原则，建立访办一体责任制，明确首访人的全流程责任。坚持一般问题现场解决、重点问题督办解决、疑难问题合力解决的机制。建立有问必复、有难必帮制度，确保问题回应率100%。