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武汉江岸区“五治与服务一体化”群众点赞

2018-10-15 10:22:45|来源:湖北日报|编辑:苏喜茹|责编:石丽敏

  原标题:治理资源齐汇聚 居民办事“零跑腿” 江岸区“五治与服务一体化”群众点赞

  “没想到我一次腿都没跑,社区网格团队就帮我办好了每月困难残疾人生活补贴。”10月12日,武汉市江岸区汉口花园居民张超赞不绝口。张超身患肢体残疾,生活困难。社区网格员主动上门宣讲惠民政策,并帮忙收集、上报申报材料。

  张超的幸福,并非偶然。江岸区全面推广武汉市委“1314”社会治理体系,并因地制宜地探索出“五治与服务一体化”(即以党建为引领,推动“自治、德治、法治、智治、共治与服务一体化”)模式。自治,鼓励社会组织和热心居民参与社区治理;德治,通过社区主题活动日、孝老协会等载体弘扬、践行社会主义核心价值观;法治,开展“家庭法律顾问”签约,社区为居民提供“三代”(诉求代理、意愿代言、事务代办)服务;智治,通过人脸布控、视频周界等技术和“互联网+”思维,提升治理效能;共治,让开发企业、辖区共建单位等力量融入小区治理。

  “五治”有机融合,让分散的资源聚指成拳,催生出“网格化零跑代办”的政务服务新模式。

  江岸区在绿湖小区等处,试点将多个网格的网格员、安保队员和环卫队员,统一划归网格服务片区管理,打破网格间条块分割的格局,聚合力量解居民“三最”难题;在大江园社区等处,江岸区将社区“三官一律”、基层执法队员、辖区文明单位等引入网格,试点打造网格(治理)工作室,为居民提供全科服务。以此为基础,江岸区目前已针对高龄津贴发放申报等13项涉及困难家庭、特殊群体的街道政务服务事项,由网格团队全权代办,实现居民“零跑腿”。(湖北日报记者王成龙、通讯员祝丽芳、刘培)